Sua Marca Vai Ser Um Sucesso - Jaime Troiano E Cecília Russo

'Máscara' da consistência é a principal proteção para a saúde das marcas

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Sinopse

Jaime Troiano conta uma anedota que serve como metáfora para a situação difícil que vivemos - e que as marcas também atravessam. Cecília Russo destaca a importância de cultivar a relação com os consumidores atuais, explicando o conceito de 'customer equity'.