Qualidade no Atendimento ao Público
- Autor: Sandra Helena Lopes Nogueira
- Narrador: Equipe Cresça Brasil
- Editora: Cresça Brasil
- Duração: 1:37:29
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Sinopse
Entenda a importância de um bom atendimento ao cliente. Aprenda técnicas de atendimento e conheça quais são as dificuldades e desafios na comunicação com os diferentes públicos. Saiba qual é a postura adequada deste tipo de profissional e conheça estratégias para administrar situações difíceis.
Capítulos
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Capítulo 1
Duração: 14min -
Capítulo 2
Duração: 12min -
Capítulo 3
Duração: 18min -
Capítulo 4
Duração: 17min -
Capítulo 5
Duração: 18min -
Capítulo 6
Duração: 16min