Conveniência é o nome do negócio
- Autor: Arthur Igreja
- Narrador: Leandro Beraldo
- Editora: Planeta de Livros do Brasil
- Duração: 4:23:05
Sinopse
No mundo de hoje, inovação é uma competência básica de gestão de qualquer negócio. Mas, ao contrário do que muitos pensam, inovar não é sinônimo de tecnologia ou tendências de mercado. Antes de tudo, trata-se de pensar no que é melhor para o seu cliente.
E o que todo mundo procura? O poder de consumir sem burocracia, filas ou ligações intermináveis com atendentes. Por isso, Arthur Igreja, palestrante e cofundador da plataforma AAA, ensinará você a facilitar e simplificar a jornada do seu consumidor.
Neste guia prático, você aprenderá os modelos por trás do sucesso de empresas como Amazon e Netflix, como inovar na prática, tornar-se um profissional do futuro e multiplicar os seus resultados. O que você pode fazer para alavancar o seu negócio e agradar seus clientes? Conveniência é o nome do negócio.
Capítulos
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Prefácio
Duração: 06min -
Introdução
Duração: 30min -
Capítulo 1- O superconsumidor- como chegamos até aqui?
Duração: 31min -
Capítulo 2- O segredo está na jornada do seu usuário
Duração: 28min -
Capítulo 3- Se conveniência é o nome do jogo, precisamos falar sobre a Amazon
Duração: 16min -
Capítulo 4- O impacto das lojas que vendem conveniência
Duração: 24min -
Capítulo 5- As 7 faces da conveniência
Duração: 37min -
Capítulo 6- Metodologia- o que fazer na prática
Duração: 26min -
Capítulo 7- Tecnologia boa é tecnologia invisível
Duração: 30min -
Capítulo 8- O profissional do futuro
Duração: 20min -
Capítulo 9- Conclusão
Duração: 09min -
Agradecimentos
Duração: 01min